为深入推进新时代文明实践工作走深走实，切实把文明种子播撒到群众心坎上，近年来，城关镇秉持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，聚焦阵地建设、队伍培育、精准服务和品牌打造，多点发力、多措并举，让文明实践之花在镇域大地遍地绽放，为基层治理注入强劲精神动力。
筑牢三级阵地体系，夯实文明实践根基。坚持推进文明实践阵地建设，有效整合镇、社区（村）、小区（楼院）三级公共服务资源，精心构建“实践所—实践站—实践点”三级组织体系，实现文明实践服务全方位、广覆盖。目前，全镇已建成10个新时代文明实践所（站）、1个城市HUI・光共享实践基地、4个新时代文明实践广场、18个小区楼院志愿服务“微家”和57个“楼院讲堂”，将文明实践触角延伸至每个小区、每个家庭，真正实现“群众家门口有阵地、有服务”，让居民在潜移默化中感受文明温情、涵养文明素养。
建强志愿队伍矩阵，凝聚基层治理合力。志愿者是文明实践的主力军，更是基层治理的重要力量。组建新时代文明实践“微光”志愿服务队10支，积极吸纳共建单位党员、社区“五老”人员、先进典型等力量加入，创新推出“社区合伙人”模式。全镇注册的4800余名志愿者为志愿服务常态化、规范化开展奠定了坚实基础。同时，不断拓宽志愿者招募渠道，整合辖区企业、社会组织等跨行业资源，形成多方联动、共建共享的志愿服务格局。打造“细喃居”“和邻月谈”“说事拉‘李’”等5个特色居民议事平台，常态化开展邻里纠纷、物业矛盾调解工作，以“微治理”促进“大和谐”。
聚焦群众多元需求，送上精准贴心服务。深入实施新时代文明实践“微光行动”，推行“一制四微”工作法，健全“时间银行+志愿服务”激励机制，把服务做到群众最需要的地方。坚持“一月一主题”常态化开展志愿服务活动，组织开展的380余场次志愿服务用点滴善举汇聚文明暖流。针对群众多样化需求，创新开展“月末周五”大志愿服务活动9场次，不断满足群众所需。深入开展“暖心行动”，建立居民遍访机制，重点聚焦“一老一小一困”，通过结对关爱、上门帮扶等方式，精准对接需求、破解民生难题，累计帮办群众实事55件，切实让居民在一件件实事、一次次服务中，真切感受到获得感、幸福感和安全感。
培育特色服务品牌，赋能基层文化发展。立足群众精神文化需求，着力培育优质志愿服务品牌，以品牌力量引领文明实践提质增效。深化“文润城关”文化品牌，组织开展文化活动进小区楼院57场次 。结合“我们的节日”开展文艺演出、非遗体验、文明实践周末荟等各类活动40余场次，将传统文化、文明新风与基层治理深度融合，以文化人、以文润心。通过“民情恳谈会”“圆桌会”等形式，开展理论宣讲、需求收集等活动80余场次，实现政策传达、需求解决“不出小区”。深化“共享奶奶”“爱心妈妈”等特色服务项目，建立服务积分兑换机制，充分激发群众参与文明实践和基层治理的内生动力，精准满足群众精细化需求。
文明向善，实践同行。下一步，城关镇将持续深化新时代文明实践工作，不断完善阵地功能、壮大志愿队伍、优化服务举措、擦亮特色品牌，推动文明实践与基层治理、民生服务、文化建设深度融合，让文明之风吹遍城区每个角落，让群众在文明实践中共享发展成果，奋力绘就城关镇文明和谐、共建共享的美好画卷。
